Support medewerker – Omgeving Eindhoven

By 12 april 2019Vacatures

Introductie

Voor een eindklant in de regio Eindhoven zijn we op zoek naar een Support medewerker.

Functie

Voorbeelden van je werkzaamheden zijn:

  • Zorgen voor de juiste registratie en afhandeling van incidenten. De incidenten komen binnen via mail en telefoon.
  • Je lost, door gebruikers, gemelde problemen of storingen zoveel mogelijk zelfstandig op.
  • User- en autorisatiemanagement.
  • On-site support en installeren van nieuwe werkplekken.
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en up to date houden van werkinstructies en richtlijnen.
  • Je werkt mee tijdens projecten / migraties.
  • Je bent bereidt mee te draaien in stand-by diensten.

Functie eisen

  • Je hebt een MBO diploma.
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Support medewerker.
  • Je bent ITIL gecertificeerd
  • Je hebt kennis en ervaring met Windows 7 en 10. Certificering is een pré
  • Je hebt kennis en ervaring met Office 365.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Sollicitatie

Lisette van Helden
+31(0)88 5422301