Als werkplekbeheerder, ook wel 2e lijns helpdeskmedewerker genoemd, ben je verantwoordelijk voor het oplossen van calls die door de 1e lijn worden doorgezet die niet direct zijn op te lossen. Het betreft calls op het terrein van met name hard- en software (kantoorautomatisering, PC's, printers en servers). Het oplossen van de calls vind veelal plaats op de werkplek van de gebruiker, via remote desktop control of via de telefoon.  

• Je bent Microsoft gecertificeerd MSCA of MSTS; 
• Je hebt relevante werkervaring (> 2 jaar) op supportgebied (Microsoft);
• Je bent communicatief vaardig;
• Je bent representatief;

• Ervaring met detachering
• Ervaring in grote infrastructuren

• Initiatiefrijk
• Representatief
• Stress bestendig
• Doorzettingsvermogen
• Communicatief vaardig
• In staat informatie over te brengen op anderen.